近所にある中古農機具の販売店で、中古トラクターを購入しました。
特にメーカーにはこだわりがなかったので、塗装がしっかりしているか、駆動部がサビていないかといった見た目と、自動車を選ぶときのように、なるべく製造年が新しいことを前提に、お店のスタッフさんのオススメも参考にして、よさそうなものを購入しました(有名メーカーのものです)。
私は50代の兼業農家ですが、かなりのメカ音痴なので、購入時に「故障したときはお店に連絡をすれば面倒をみてもらえますか?」と尋ねたところ「お店にはピットは併設していませんが、提携している修理工場を紹介しますから大丈夫ですよ」とのこと。
とはいえ、できればメーカーさんに見てもらったほうが安心だなと感じています。
今回のように中古農機具店で購入した場合でも、正規ディーラーさんに持ち込めば修理していただけるのでしょうか?
(群馬県・佐藤さん/仮名・40代)
東 直斗
株式会社クリアー
まずは最寄りのメーカー営業所に問い合わせを
中古の農機具販売店で購入されたのですね。トラクターなどの大型農機の場合は、販売店やメーカーにもよりますが、メーカー特約店で修理してもらうことが多いようです。
そのため、中古で購入した場合には、購入したお店に修理や整備の依頼をすることになるケースがほとんどでしょう。
もしも、購入したお店が修理工場と提携しておらず、購入後の修理やメンテナンスができなくて困るという場合や、質問者さんのように正規ディーラーで修理してほしいという場合には、まずメーカーの営業所に問い合わせて、特約店で修理してもらえるのかどうかを確かめてみましょう。
その際、メーカーによっては中古購入の機体の持ち込み修理に対応していないことも考えられますので「正規ディーラーでないと修理が不安」と考えるなら、購入する前に確認しておくのが得策かもしれませんね。